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卡友服務

VIP SERVICE

權益說明

◆ 申請

申辦VIP卡酌收50元工本費。
請確實填寫完整及正確個人資料,以確保享有本卡之相關權益。
本卡僅供享有購物優惠、紅利點數累計、折抵之用,不得兌換現金或做其他用途。
持卡人如有連絡電話或地址等相關資料異動,請持卡人至各分店填寫台灣楓康超市VIP申請書申請更改,以確保享有本卡之相關權益。
本VIP卡之使用採認卡不認人方式,請妥善保管卡片。
本公司保有發卡或停卡與否之權利。
申請人申請本VIP卡,即表示同意台灣楓康超市於其經營業務及服務會員之特定目的範圍內,得使用申請人(即持卡人)之個人資料及相關購買資料,並得透過申請人(即持卡人)之家用電話、行動電話及電子郵件信箱等聯絡方式,提供不定期傳送各項活動資訊服務。
 

◆ 點數

VIP卡之相關功能,於開卡完成後立即生效。
憑當日單筆發票金額消費每滿100元,即贈送紅利點數3點,紅利點數累積滿10點,即可折抵消費金額1 元,下次消費時方可抵用。單筆交易最高可全數折抵消費金額至「0元」。
持卡人請於消費結帳前出示VIP卡,以便享有優惠及累積點數之福利。
結帳時未帶VIP卡,請告知結帳人員,會員登記電話號碼,並於次年二月底前攜帶VIP卡補登紅利點數,該次累積之點數才有效。會員資料點數補登需7個工作天,7日後結帳只要出示會員卡消費,即會將點數紀錄卡片內。
持卡人點數折抵消費之功能,需於結帳前出示VIP卡,始可使用紅利點數抵扣之功能。
紅利點數累積之活動僅接受使用現金、信用卡、悠遊卡交易;如使用提貨券、折價券、紅利點數及菸品等之消費交易不列入。
使用VIP卡消費後,請先確認累計【點數餘額】無誤再離開櫃檯。
使用VIP卡紅利點數折抵消費後,請先確認折抵金額無誤後再離開櫃檯。如離開櫃台後,即不得再行使折抵。
點數一經使用即不得再以任何理由要求回覆或歸還。
VIP卡紅利點數使用截止日為次年二月底,次年三月一日起不得再使用前一年度點數,未使用之紅利點 數將自動歸零,重新計算,請持卡人於期限內使用完畢紅利點數。
持VIP卡消費需退換貨時,請攜帶卡片和原消費發票至原消費分店辦理退換貨,退換貨時將扣回消費時 產生之紅利點數。
VIP卡僅提供一般家庭消費之卡友使用,不適用於各種營利用途採購。
VIP卡紅利點數不得移轉、兌換現金且不可將多卡紅利點數合併使用。
系統故障時,本公司有權停止所有點數活動之功能,所有資料以本公司系統資料為主。
 

◆ 遺失、毀損

本卡具掛失功能,若本卡遺失、被竊時,應儘速至台灣楓康超市任一分店辦理掛失停用手續,申請人須 承擔自辦理掛失確認後 24 小時內之損失。
本卡掛失申請補發者,酌收50元工本費,原卡即無法再使用。 若持卡人有多張VIP卡,持卡人需確認欲掛失卡號,如因可歸責於持卡人之事由致本公司辦理掛失作業 錯誤者,持卡人需繳交50元工本費以辦理補發。
若原卡面預留庫存使用完畢時,將以其他現有卡面作替代,恕無法指定原卡面。

原卡片將由本司收回。
下列情況可至台灣楓康超市任一分店辦理卡片更換處理: 若卡片因持卡人不當使用、毀損,而卡號仍可辨識者,請持卡至任一分店更換新卡,原卡之紅利點數得z 全數移轉至新卡,酌收工本費50元。
消費者VIP卡不再使用欲停卡時,請持卡至任一分店辦理,原卡之紅利點數不得兌領現金。
台灣楓康超市各分店於收到持卡人掛失、卡片更換申請後七個工作日辦理完成,屆時消費者再至原申請 分店辦理領卡手續。
欲修改會員個人資料者,請攜帶本人證件至任一分店服務台辦理。
 

◆ 保管

請勿人為破壞VIP卡(如:打洞、折損、消磁等)或將其置於高溫、高濕之環境,以免造成毀損。
請避免接觸磁性物品(如磁鐵、微波爐、手機及電腦週邊等設備),亦避免與其它磁性卡片共同存放。
請勿將VIP卡置於褲子口袋,避免不小心壓到而造成毀損。
 

◆ 其他事項

台灣楓康超市VIP卡客服中心免付費電話:0800-006-222
台灣楓康超市VIP卡客服中心 地址:407台中市青海路2段240之8號
發行人:台灣楓康超市股份有限公司
統一編號:29080592
負責人姓名:洪博彥
本公司保有對VIP卡之服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關權利,其詳細辦法、變更
事項或未盡事宜則以網站公告及店內公告為主,詳見www.supermarket.com.tw網站。

服務專線:

0800-006222

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